Algemene Voorwaarden – 2Execute Enterprises / 2Execute Consulting

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

- Opdrachtnemer: 2Execute Consulting, onderdeel van 2Execute Enterprises, gevestigd te
Emmy Andriessestraat 421 1087NE   Amsterdam , Nederland.

- Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Opdrachtnemer.

- Diensten: alle activiteiten die Opdrachtnemer aanbiedt, waaronder Interim Sales/Account Management, Sales Support Service, AI Workshops, AI Business Consultancy en aanverwante dienstverlening.

- Materialen: alle documenten, content, AI-output, presentaties, tools en methodieken die door Opdrachtnemer worden geleverd.

- Schriftelijk: communicatie per e-mail of digitale bevestiging wordt gelijkgesteld aan schriftelijk.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Opdrachtnemer.

2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3 Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

3. Offertes en totstandkoming overeenkomst

3.1 Offertes zijn vrijblijvend tenzij anders aangegeven.

3.2 De overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever een offerte schriftelijk of digitaal accepteert.

3.3 Indien Opdrachtgever zonder duidelijke akkoordverklaring toch gebruikmaakt van de Diensten, geldt de overeenkomst als tot stand gekomen.

4. Uitvoering van de Diensten

4.1 Opdrachtnemer voert werkzaamheden uit op basis van een inspanningsverplichting; er worden geen resultaten gegarandeerd.

4.2 Opdrachtnemer bepaalt de wijze van uitvoering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3 Eventuele wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van tarieven en planning.

4.4 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie en toegang tot systemen voor correcte uitvoering.

4.5 Bij AI-gerelateerde dienstverlening controleert Opdrachtgever altijd zelf de output op juistheid, volledigheid en risico’s.

5. AI-gebruik & AI-disclaimer

5.1 Opdrachtnemer maakt bij opdrachten mogelijk gebruik van AI-tools van derden.

5.2 Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor beslissingen die gebaseerd zijn op AI-output of AI-advies.

5.3 Opdrachtnemer garandeert niet dat AI-oplossingen volledig foutloos zijn of voldoen aan toekomstige wet- en regelgeving (zoals de EU AI Act).

5.4 AI-output en gegenereerde materialen kunnen onnauwkeurigheden bevatten; Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit deze output.

5.5 Opdrachtnemer verwerkt geen persoonsgegevens in AI-modellen zonder toestemming van Opdrachtgever.

 

6. Tarieven en betaling

6.1 Tarieven worden vermeld in offertes of dienstbeschrijvingen.

6.2 Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum.

6.3 Bij te late betaling mag Opdrachtnemer werkzaamheden opschorten.

6.4 Alle tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

6.5 Bij opdrachten langer dan één maand kan maandelijks worden gefactureerd.

 

7. Duur, opzegging en beëindiging

7.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur vermeld in de offerte.

7.2 Partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.

7.3 Opdrachtnemer mag de overeenkomst per direct beëindigen bij wanbetaling, schending van verplichtingen of onveilig/onwettig gebruik van diensten.

7.4 Na beëindiging blijven betalingsverplichtingen voor reeds geleverde diensten bestaan.

 

8. Vertrouwelijkheid

8.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.

8.2 Informatie geldt niet als vertrouwelijk wanneer deze openbaar is of openbaar wordt zonder handelen van één der partijen.

 

9. Intellectueel eigendom

9.1 Alle materialen, AI-modellen, adviezen, trainingen en documentatie blijven eigendom van Opdrachtnemer.

9.2 Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

9.3 Zonder schriftelijke toestemming mag Opdrachtgever geen materialen verveelvoudigen of commercieel inzetten.

 

10. Aansprakelijkheid

10.1 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade, voor zover deze het gevolg is van aantoonbaar verwijtbaar handelen.

10.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de laatste zes maanden voorafgaand aan de schade.

10.3 Indirecte schade, zoals winstderving, gegevensverlies, AI-fouten, gevolgschade of reputatieschade, is uitgesloten.

10.4 Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de juiste verwerking en controle van data, inclusief AI-output.

10.5 Adviezen van Opdrachtnemer vormen nooit een garantie; Opdrachtgever blijft eindverantwoordelijk voor beslissingen.

 

11. AVG, data & privacy

11.1 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de AVG.

11.2 Opdrachtgever blijft eigenaar van alle aangeleverde data.

11.3 Indien Opdrachtnemer persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever (bijvoorbeeld bij CRM-beheer), wordt een Verwerkersovereenkomst afgesloten.

11.4 Opdrachtnemer neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.

11.5 Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor beveiligingslekken of fouten in systemen van derden.

11.6 Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde gegevens rechtmatig zijn verkregen.

 

12. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, storing, internetuitval, externe beperkingen of overheidsmaatregelen) mag Opdrachtnemer uitvoering tijdelijk opschorten zonder aansprakelijkheid.

 

13. Wijzigingen voorwaarden

Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden niet voor lopende opdrachten, tenzij beide partijen akkoord gaan.

 

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; indien dit niet lukt, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.